Votre fidélité mérite plus.

Votre niveau dépend de vos dépenses sur les 12 derniers mois : Visiteur en dessous de 300 €, Habitué à partir de 300 €, Local à partir de 700 € et Légende à partir de 1 500 €.

Votre solde de points sert à choisir vos récompenses. Les points bonus augmentent ce solde ; ils ne remplacent pas les dépenses nécessaires pour accéder à un niveau.

Votre cashback se cumule sous forme de points à échanger contre les produits du catalogue fidélité. Le pourcentage correspond à leur prix public TTC ; il ne s’agit pas d’un remboursement en argent.

Les points gagnés par euro dépendent de votre niveau. Les bonus obtenus grâce aux autres actions s’ajoutent à votre solde.

La règle principale est simple : 1 € dépensé = 1 point au niveau Visiteur .

Au niveau Habitué, 1 € rapporte 1,10 point ; au niveau Local, 1,25 point ; au niveau Légende, 1,50 point. Vous pouvez également gagner des points grâce à certaines actions :

• Créer votre compte : +20 points
• Suivre Amsterdam Quality sur Instagram : +20 points
• Laisser un avis produit : +5 points
• Ajouter une photo à votre avis : +5 points supplémentaires

Les bonus d'inscription et Instagram ne peuvent être obtenus qu'une seule fois. Pour le moment, aucun bonus de points ni récompense d'anniversaire n'est proposé.

Connectez-vous à votre compte Amsterdam Quality puis rendez-vous dans votre espace fidélité .

Vous pourrez y consulter votre solde de points, les façons d'en gagner et les récompenses disponibles.

Vos points liés aux achats sont calculés sur le montant effectivement payé pour votre commande après application des réductions.

Les points associés à une commande annulée ou remboursée peuvent être retirés de votre solde fidélité afin que celui-ci corresponde à vos achats réellement effectués.

Vérifiez d'abord que vous êtes connecté avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre commande.

Si votre solde ne vous semble toujours pas correct, contactez-nous et notre équipe pourra vérifier votre compte.

1. Connectez-vous à votre espace fidélité ou ouvrez le bouton récompense en bas à droite de l'écran.
2. Choisissez une récompense disponible et confirmez l'échange de vos points pour obtenir votre coupon produit offert. Vérifiez votre choix : cet échange ne peut pas être annulé pour récupérer vos points.
3. Depuis votre espace client : ajoutez d'abord au panier le produit correspondant à votre récompense. Copiez ensuite le code du coupon et saisissez-le dans le champ de code de réduction du panier ou de la page de paiement, puis validez-le.
4. Depuis le bouton récompense : retrouvez votre coupon dans le widget, puis cliquez sur Appliquer. Le produit offert et la remise sont ajoutés automatiquement à votre panier.

Vos points vous donnent accès à une sélection de produits offerts parmi nos fleurs, résines, Popcorn, accessoires et autres références.

Les récompenses disponibles ainsi que le nombre de points nécessaires sont affichés directement dans votre espace fidélité.

Rien ne presse : continuez simplement à cumuler vos points lors de vos prochains achats et grâce aux actions disponibles dans votre espace fidélité.

Dès que votre solde atteint le nombre de points nécessaire, vous pourrez débloquer la récompense correspondante.

Non. Pour le moment, il est impossible d'annuler une récompense débloquée ou son coupon afin de récupérer les points utilisés.

Nous vous conseillons donc de vérifier votre choix avant de confirmer l'échange de vos points.

Le programme de parrainage est destiné aux nouveaux clients Amsterdam Quality.

Votre proche doit utiliser votre lien de parrainage pour que son inscription et sa première commande puissent être associées à votre compte.

Connectez-vous à votre espace fidélité pour retrouver votre lien personnel et le partager avec vos proches.

Oui. Votre lien permet d'associer le nouveau client à votre parrainage.

Vous pouvez partager votre lien avec plusieurs proches, sous réserve des conditions du programme de parrainage.